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房融界是做什么的?

房融界(www.fangrongjie.com),隶属于深圳华信同盛金融服务有限公司,是一家以“合规优先,稳健运营”为经营方针,坚持“小额分散”原则,凭借贷前、贷中、贷后全面严谨的风控体系和扎实的互联网技术,为用户搭建一个稳健合规、高效便捷的网络借贷信息中介平台。

房融界和华信有什么关系?

华信在线于2014年5月上线。2015年10月华信在线正式升级为房融界,对华信在线在界面设计、资金托管、产品设计、安全保障等各方面进行了大升级。

房融界办公地址在哪?

房融界共有武汉、深圳两处办公地址:武汉是资产、客服中心,深圳是技术中心、运营中心。

(1)武汉办公地址:武汉市武昌区临江大道万达中心13层;

(2)深圳办公地址:深圳市南山区南头街道金牛田厦广场B座2427-2429。

如何联系我们?

官网 :www.fangrongjie.com

微信服务号:fangrongjie888

微信订阅号:fangrongjie666

APP:房融界

公司客服电话:400-827-5868

客服邮箱:kefu@fangrongjie.com

房融界安全保障如何?

(1)资金保障:客户资金由上饶银行存管,平台资金与出借人资金绝对分离。出借人资金提现只能转到客户认证及绑定过的银行账户;

(2)产品保障:房融界以小额分散为原则,严格甄选符合房融界风控标准及监管要求的优质资产(企业贷款额度低于100万,个人贷款额度低于20万),确保最大程度降低出借人的风险;

(3)风控保障:房融界对不同的标的制定、执行不同的风控策略:抵押贷—保证足值房产抵押、保障还款来源;消费贷—以蜗牛大数据风控系统严防欺诈、骗贷;

(4)合同保障:房融界联合法大大,提供与用户本人签字和盖章具有同样法律效力的电子签章,增强电子合同的法律效力,完善法律保障;

(5)技术保障:房融界获公安部“信息系统安全等级保护备案证明”三级认证。采用国际256位全站加密技术;房融界也被工信部、商务部、国资委等评为诚信网站;经过360安全检测,房融界安全级别达到100分。

如何注册房融界用户账号?

在官网或app点击注册,输入本人手机号码,并点击“获取验证码”,输入您手机上收到的动态验证码,并设置密码即可完成注册,推荐人如有则填写,若没有则不用填写。

注册收不到验证码?

(1) 请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;

(2) 请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);

(3) 短信收发过程中可能会存在延迟,请耐心等待。

如何修改密码?

(1)由“我的账户”进入;

(2)在左边菜单导航处,点击支密,选择修改密码;

(3)按要求填写相关信息,重新设定密码即可修改成功。

怎样修改注册手机号?

更换注册手机号需要提供以下内容通过邮件申请

邮件主题:更换手机号申请--(姓名)

邮件内容:(需要更换的原因)

新注册手机号:(发送解绑申请邮件前请先用新手机号进行注册,无需实名、绑卡)

原注册手机号:

姓名:

身份证号:

账户最后一笔交易金额及借款标的:

本人手持身份证照片:

邮件地址:kefu@fangrongjie. com

为什么要开户?

为保障用户切身利益,房融界应网贷监管政策的要求,成功完成银行存管(上饶银行)的对接工作,成功上线。

为了保障用户资金的安全,银行方面要求出借用户必须进行开户,所有出借人必须通过身份证绑定、手机绑定以及交易密码的设置。

房融界及存管银行对所有个人资料均作严格保密。

新用户如何进行开户?

新用户注册后,进行充值、提现、出借等操作时,会显示开户弹窗,提示进行开户。

我想换一张银行卡,之前的银行卡可以解绑吗?

银行卡无条件解绑。

绑卡过程中提示“手机号码不正确,不合法,与银行柜台预留不符”,绑卡不成功的情况怎么办?

(1)咨询银行预留手机号码是否正确;

(2)去银行柜台办理快捷支付业务;

(3)换一张银行卡绑定。

绑卡过程中提示“银行卡未开通认证支付”,绑卡不成功的情况怎么办?

这是因为银联卡未开通“在线支付”的功能,可以登录中国银联网在线开通银联卡的在线支付功能。

什么是委托代扣?

交易密码设置成功后提示开通委托代扣服务。委托代扣是开启账户余额上饶银行代扣功能,在出借、自动投标时免输交易密码,出借操作更加便捷。如果不开通将无法出借、自动投标。

平台管理费、年费等怎么收取?

针对出借用户,房融界暂免收平台管理费和年费等各项费用,如有更改会另先行通知。

提现什么时候到帐?

(1)工作日00:31--16:29,提现无限制均实时到账;

(2)工作日16:30--00:30,单笔提现金额小于等于5万元,实时到账,大于5万元则提现失败;

(3)节假日00:00--23:59,单笔提现金额小于等于5万元则实时到账,大于5万元小于等于50万元两小时内到账,大于50万元则提现失败;

(4)如银行方面有调整,房融界会及时发放平台公告告知。

充值什么时候到账?

小于5万10分钟内到账,大于5万24小时内到账,晚上10点后进行充值24小时内到账。

充值提现需要手续费吗?

(1)充值需要0.2%的手续费,由上饶银行收取,出借用户暂不缴纳,由房融界代用户垫付;

(2)每天最多可提现10次,单笔提现最小金额为100元;手续费每笔2元,由上饶银行收取,每月前两次免费。

充值失败怎么办?

(1)如果充值失败,建议拨打您发卡行客服电话,咨询是否已开通代收代付、无卡支付或电子支付业务;

(2)开户时所填预留手机号与实际不符,可通过“我的账户-银行卡管理”修改为正确号码;

(3)转账充值失败原因:填写转账信息错误。

充值/提现时,提示:账户已锁定或密码重试次数超限?

交易密码输错次数超限,请前往我的账户--安全管理--安全信息--交易密码直接进行修改再进行操作。

充值时提示:查开户方原因?

拨打绑定银行客服电话咨询充值金额是否超限。

绑卡时提示:认证不一致?

请确认所填写的号码是否与银行卡预留手机号、银行卡开通无卡支付填写的手机号、开通快捷支付填写手机号一致。

当提示“您的手机号与存管账户不符,请联系客服”时,该怎么办?

为了防止不良分子绑定他人银行卡进行欺诈行为,平台将进行账户冻结,无法进行充值、提现操作,以保证用户资金安全。

及时与客服进行联系,提交身份证号码,手持身份证照片,注册手机号以及银行卡预留手机号,核实本人信息后,要求账户解冻。

新用户如何进行出借?

(1) 注册成功后进入我的账户 — 开通上饶银行存管账户并完成实名、绑卡等身份认证信息,同时设置交易密码;

(2) 进入我的账户 — 我的风险测评,完成风险测评;

(3) 给账户进行充值,充值完成后,点击出借,即可进行出借。

什么是预投标?

“预投标”是一个自动出借工具,为用户提供预约出借和智能分散匹配借款标的信息。根据用户的授权和出借偏好,用户加入“预投标”之后,系统自动将授权资金分散出借给符合规定的借款人。一键出借,让您的资金出借更加便捷,资金利用率更高效。

房融界支持自动投标吗?

支持自动投标。出借者可以选定自动投标的期限以及回报范围,自动投标金额需大于等于1000元且为100的整数倍,可到我的账户-自动投标设置。

房融界的体验金是什么?可以出借获取回报吗?获得的回报可提现吗?

(1)体验金为房融界派发的虚拟本金,不可提现;

(2)领取后点击“立即出借”即可出借体验标(不能使用代金券和返利券),到期后本金由平台收回,回报归出借人所有;

(3)体验金使用有效期为7天,注册后请在有效期内出借体验标;

(4)体验金出借到期后,真实出借累计达到1000元,体验金回报将自动转入账户余额;若未真实出借,获取的回报将一直在体验金账户。

房融界有哪些优惠活动?

(1)10000元体验金:凡首次注册房融界,即可获得10000元体验金用于出借体验标,到期后本金由平台收回,回报归出借人所有;

(2)新手专享标:1元起投,参考年利率14%,累计限投20000元;

(3)新手288元京东E卡:新手首次出借6月及以上期限标的60000元以上,即可获得;

(4)新手518元代金券:新用户注册即送518元代金券;

(5)房融界将不定期举行各种福利活动。

如何邀请好友?

(1)让好友注册时填写自己的邀请码;

(2)官网:进入【我的账户】页面——左边菜单【我的邀请】,分享邀请链接;

(3)App:进入【我的】页面——邀请好友,点击立即邀请,邀请好友注册;

(4)微信端:进入【账户】页面——邀请好友,点击立即邀请,邀请好友注册。

怎样看到我推荐了哪些好友?

进入我的账户—互动管理—我的邀请,在邀请列表中可以看到邀请好友的用户名,注册时间等信息。

如何获取邀请码?

邀请码无需特别方式获取,每个注册用户在PC端登录账户以后,在“我的账户——邀请奖励”菜单下,即可看见用户专属的邀请码及专属链接。使用注册手机号也可作为邀请码。

邀请码的用途是什么?

邀请码可用于参与平台举办的邀请活动,用户将您的邀请码及专属链接发送给你的好友,你的好友通过专属链接注册房融界账户,并填写你的邀请码,即可参加邀请活动。

如何查看邀请记录?

PC端:用户登录账号以后,在“我的账户——邀请奖励”菜单下,即可看见邀请列表,用户的邀请记录均会记录在邀请列表里。

微信端:用户登录账号以后,在“我——邀请奖励”菜单下,即可看见邀请列表,用户的邀请记录均会记录在邀请列表里。

APP:用户登录账号以后,在“我的——邀请好友”菜单下,即可看见邀请列表,用户的邀请记录均会记录在邀请列表里。

什么是房融界蜗币?

蜗币是房融界推出的一种虚拟的激励性制度,用户完成蜗币任务即可获得房融界赠送的蜗币,持有蜗币的用户可以参与商品免费兑换、幸运抽奖等活动。

蜗仔商城上线之前的出借还可以获得蜗币吗?

针对每位在蜗仔商城上线前已出借的老用户,房融界将一次性回馈一定数量的蜗币,以表示对房融界一贯支持的感谢。

如何赚取蜗币?

用户完成蜗币任务即可赚取蜗币,蜗币任务目前分为出借任务、日常任务、新手任务三种:

蜗币任务 任务描述 蜗币奖励 备注
出借任务 用户在房融界出借标的可赚取蜗币,其中小数部分不计算; 出借蜗币=基础蜗币*会员特权倍数(会员等级越高,特权倍数越高);
出借时,基础蜗币等于应收利息(为了方便展示和使用,应收利息取整数位);
例如:白钻会员出借特权为1.5倍,当他出借100元6个月抵押标,参考年利率10%时,应收利息为5元,那么基础蜗币为5,出借蜗币即为5*1.5=7.5。
出借任意项目可得(新手标不计加息部分)
日常任务 邀请好友-完成出借 白银及以上会员,每邀请1位好友注册并首次出借≥5000元,邀请人和被邀请人均可获得3000-5500蜗币奖励。邀请人会员等级越高,奖励越高。 邀请好友获得
每日签到奖励 每日签到可获得10-40蜗币,会员等级越高,签到奖励越高。
如黄金会员每日签到+20蜗币,铂金会员每日签到+25蜗币
签到获得
新手任务 手机注册 10蜗币 手机注册获得
存管开户 100蜗币 存管开户获得
完善个人信息(个人地址) 10蜗币 完善个人信息获得
首次充值 100蜗币 首次充值获得
首次自动投标成功出借 100蜗币 首次自动投标成功出借获得
活动任务 运营活动
根据具体情况而定
依照具体情况而定

通过出借赚取的蜗币会计算小数部分么?

为了方便展示和使用,小数部分忽略不计。

如何查询我的蜗币?

登录房融界会员,进入【我的账户】页面,点击左边菜单中的【我的蜗币】,即可查询您的蜗币明细。

蜗币可以做什么?

用户可以登录房融界蜗仔商城,使用蜗币购换商品,包括多种精选实物商品、房融界平台代金券、返利券等。

注:不同账户蜗币不可合并使用。

蜗币如何换购商品?

(1)登录蜗仔商城选择喜爱的商品,点击“立即购买”,按照操作提示填写或确认信息进行兑换;

(2)您可以在订单确认页选择或者修改收货地址。

(3)商品换购订单完成支付后不可以取消或修改。

蜗仔商城换购商品的发货时间?

代金券、优惠券兑换成功后即可到账;实物商品将于您成功支付订单后7个工作日内进行发货,如遇到节假日导致发货时间发生变化,我们会另行通知。

在哪里查看商城兑换商品的物流信息?

登录APP,点击发现,点击蜗仔商城,点击兑换记录。

登录网站,点击我的账户,点击我的商城,点击兑换记录。

在蜗仔商城换购商品是否需要支付运费?

商品运费由房融界承担,无需用户支付。

蜗仔商城换购的商品是否可以提供发票?

由于蜗币换购是为答谢广大用户所提供的回馈性质的服务,用户在房融界用蜗币兑换的商品均不提供发票。

蜗仔商城换购商品是否支持退换货?

订单一旦生成若无质量问题,不予以办理商品退换货。如果用户签收时发现商品有质量问题,请立即联系房融界客服。

蜗币可以转让、兑现吗?

蜗币不可转让,不可兑现。

蜗币可以无限期使用吗?

蜗币暂时没有使用限制。

夺宝中奖码计算方式?

(1)取当期夺宝最后一个夺宝码分配完毕后,最后的50条夺宝码分配记录,精确到毫秒;

(2)每个时间按时、分、秒、毫秒的顺序组合,如20:15:25.362则为201525362;

(3)将这50个时间的数值进行求和(得出数值A);

(4)数值A除以该商品总需人次得到的余数 + 原始数 10000001,得到最终中奖码,拥有该中奖码者,直接获得该商品。

蜗仔商城注意事项有哪些?

(1)兑换商品后确认收货地址是否正确;

(2)兑换商品若有款式、颜色及大小选择,请备注,若无备注则随机购买发货;

(3)蜗币抽奖话费默认直接充值到注册手机号,若充值其他手机号码,请及时联系客服备注。